Reprezentanții CNAIR au transmis că platforma TollRo, afectată de probleme tehnice în data de 1 octombrie, a fost remediată și funcționează în parametri normali începând cu data de 6 octombrie.
Autoritățile aduc clarificări importante pentru conducătorii auto, explicând că nu vor fi sancționați dacă nu au putut realiza plata taxei rutiere din cauza defecțiunilor sistemului. CNAIR precizează că, în cazul unor erori tehnice, șoferii pot continua deplasarea fără riscul de a primit amendă, dacă pot dovedi că au încercat să plătească și au întâmpinat probleme.
Citește și: Un bărbat din București a fost prins conducând cu permisul suspendat pe DN 6 în Mehedinți
Verificarea plăților și protecția șoferilor
Reprezentanții CNAIR explică că toate încercările de plată eșuate sunt înregistrate automat în baza de date a platformei. În plus, sistemul poate identifica greșelile făcute de utilizatori, precum introducerea eronată a datelor sau întreruperea tranzacției. În cazul unei defecțiuni, conducătorii auto sunt sfătuiți să păstreze orice dovadă a încercării de plată pentru eventuale verificări ulterioare.
De asemenea, echipele tehnice pot verifica dacă un șofer a încercat într-adevăr să acceseze platforma, pentru a evita sancțiuni nejustificate. CNAIR subliniază că, în condițiile în care sistemul nu funcționează normal, utilizatorii nu vor fi amendați pentru imposibilitatea de a plăti taxa rutieră din cauza problemelor tehnice.
Autoritățile recomandă conducătorilor auto să acceseze platforma înainte de deplasare, pentru a se asigura că pot achiziționa rovinieta sau TollRo, iar în cazul unor dificultăți, să continue deplasarea fără teama de sancțiuni.
Conform Libertatea.ro