Grupul bancar francez Société Générale, care deține BRD - Groupe Société Générale, a fost amendat cu 20 de milioane de euro de autoritatea franceză de supraveghere bancară pentru grave încălcări ale obligațiilor față de clienți. Decizia a fost anunțată luni de Autoritatea de Control Prudențial și Rezoluție (ACPR), fiind cea mai mare sancțiune aplicată de această instituție din 2018 încoace.
Amenda a fost rezultatul mai multor controale efectuate în 2023 și 2024, care au evidențiat un „nerespect foarte extins” al legislației și reglementărilor bancare. ACPR a acuzat banca de încălcări grave ale obligațiilor de informare și consiliere în procesul de comercializare a unor pachete de servicii bancare și asigurări, printre care și oferta „Sobrio”.
Citește și: BMF GRUP preia ENGIE Building Solutions de la grupul ENGIE
Autoritatea de supraveghere a precizat că grupul a privilegiat interesele proprii în detrimentul clienților, adoptând o interpretare juridică „conformă intereselor sale, dar inexactă”, în raport cu obligațiile legale. În plus, sancțiunea vine și ca urmare a unor practici repetate și grave, care au încălcat drepturile consumatorilor.
Ce încălcări grave a comis grupul Société Générale în România și Franța?
ACPR a constatat că banca nu a respectat obligațiile de informare precontractuală și de consiliere în cazul pachetului „Sobrio”, ce include și o asigurare de daune. În centrul anchetei s-a aflat modul în care banca a comercializat aceste produse, favorizând propriile interese financiare.
- Încălcări ale obligațiilor de informare și consiliere
- Practici repetitive și grave în protejarea clienților
- Oferta „Sobrio” cu produse bancare și asigurări incluse automat
- Alte produse vizate: asigurări pentru telefoane mobile și pachete de servicii
- Sancțiuni anterioare: 1 milion de euro în 2024 pentru filiala Treezor
- Sancțiuni anterioare: 5 milioane de euro în 2017 pentru deficiențe în prevenirea spălării banilor
Reacțiile și consecințele sancțiunii pentru grupul bancar francez
Decizia ACPR a generat reacții în sectorul bancar din România, unde autoritățile și instituțiile financiare analizează impactul sancțiunii asupra pieței. Grupul Société Générale a declarat că va analiza decizia și va colabora cu autoritățile franceze pentru clarificări suplimentare.
Reacțiile oficiale indică o preocupare crescută pentru respectarea strictă a obligațiilor legale și pentru protejarea drepturilor consumatorilor. În același timp, sancțiunea trimite un semnal clar asupra importanței transparenței și responsabilității în sectorul bancar european și românesc.
Grupul Société Générale continuă să fie unul dintre cei mai importanți jucători din piața bancară, însă această sancțiune marchează un moment de reevaluare a practicilor și a responsabilităților față de clienți în contextul european.