ING Bank introduce SAFEbutton, funcționalitate pentru blocarea rapidă a conturilor în caz de fraudă

Andrei Popescu · Mehedinți Expres

ro ING Bank România a implementat în aplicația Home'Bank o nouă funcționalitate numită SAFEbutton, destinată protecției rapide în cazul suspiciunii de fraudă.

Noua funcție permite clienților să blocheze imediat accesul la toate conturile lor, în cazul în care observă transferuri neautorizate sau suspecte.

Până acum, blocarea conturilor se realiza doar prin Call Center, dar acum utilizatorii pot reacționa direct din aplicație.

Potrivit băncii, activarea SAFEbutton suspendă temporar și solicitările pentru produse noi, limitând astfel efectele unui atac cibernetic.

Pentru deblocare, clientul trebuie să contacteze Call Center-ul, unde identitatea sa este verificată înainte de reluarea accesului.